Dernière mise à jour : Mardi - 9 décembre 2025 
 

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour la Salle Kréativ. Nous nous engageons à respecter les obligations applicables en vertu de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), ainsi que toutes les normes pertinentes concernant la sécurité et la confidentialité.

La présente Politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

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1. Quelles informations nous recueillons

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes :

Informations fournies volontairement

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations liées à une demande de réservation

• Informations fournies via un formulaire de contact

• Toute donnée ajoutée volontairement dans vos communications
   

Informations recueillies automatiquement

• Adresse IP

• Informations techniques (type d’appareil, système d’exploitation, navigateur)

• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, interactions)

• Témoins (cookies) essentiels, fonctionnels ou analytiques
   

2. Comment nous recueillons les informations

• À travers les formulaires de contact ou de réservation

• Par courriel ou messagerie lorsque vous communiquez avec nous

• Par outils d’analyse et cookies lors de votre navigation

• Par l’utilisation de services tiers (hébergement, outils de gestion)
   

3. Pourquoi nous recueillons les informations

Les données personnelles sont collectées aux fins légitimes suivantes :

• Traiter et gérer les demandes de réservation

• Communiquer avec vous concernant vos demandes

• Offrir, améliorer et personnaliser nos services

• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

• Produire des statistiques d’utilisation

• Respecter nos obligations légales

Nous nous engageons à limiter la collecte aux renseignements strictement nécessaires.
 

4. Conformité à la Loi 25

La Salle Kréativ s’engage à :

• Obtenir votre consentement clair et éclairé lorsque requis

• Collecter uniquement les renseignements nécessaires aux fins déterminées

• Protéger vos données à l’aide de mesures de sécurité proportionnelles à leur sensibilité

• Divulguer tout incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux

• Tenir un registre des incidents

• Respecter vos droits d’accès, de rectification, de désindexation et de retrait du consentement

• Désigner un responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels
[Nom de la personne ou “Le propriétaire de la Salle Kréativ”]
Courriel : kreativ@centrevaxa.ca
Téléphone : 450-821-9212
 

5. Avec qui nous partageons les informations

Nous partageons vos renseignements uniquement avec des tiers nécessaires au fonctionnement de nos services :

• Fournisseurs d’hébergement web

• Outils de gestion des courriels ou de réservation

• Services d’analyse web

• Fournisseurs externes requis pour traiter votre demande

Nous ne vendons ni ne louons aucun renseignement personnel.
 

6. Où sont stockées les informations

Les données peuvent être stockées :

• Sur des serveurs situés au Canada

• Sur des serveurs à l’extérieur du Canada lorsque nos fournisseurs technologiques utilisent des infrastructures internationales

Dans tous les cas, les fournisseurs doivent respecter des normes de sécurité adéquates.
 

7. Combien de temps nous conservons les informations

Nous conservons vos renseignements :

• Seulement pour la durée nécessaire à la prestation des services

• Pour répondre à des obligations légales ou administratives

• Puis ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire
   

8. Comment nous protégeons les informations

Nous appliquons diverses mesures de sécurité pour protéger vos renseignements :

• Chiffrement SSL/TLS

• Contrôles d’accès et mots de passe sécurisés

• Mise à jour continue de nos systèmes

• Limitation de l’accès aux personnes autorisées seulement
   

9. Vos droits (accès, rectification, suppression et retrait du consentement)

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
 

Droit d’accès

Vous pouvez demander d’obtenir :

• Une copie des renseignements personnels que nous détenons

• Les finalités de leur utilisation

• Les catégories de personnes ayant accès à vos données
   

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de tout renseignement :

• Inexact

• Incomplet

• Ambigu
   

Droit à la cessation de diffusion, à la désindexation ou à la suppression

Vous pouvez demander :

• La suppression de renseignements qui ne sont plus nécessaires

• La désindexation de contenus vous concernant

• L’arrêt de la communication de certains renseignements
   

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps pour :

• L’utilisation

• La collecte

• Le partage

Ce retrait peut toutefois limiter notre capacité à vous fournir certains services.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 kreativ@centrevaxa.ca
📞 450-821-9212

Nous traiterons toute demande dans un délai raisonnable, conformément aux obligations légales.
 

10. Modifications ou mises à jour de cette Politique

La Salle Kréativ peut mettre à jour cette politique afin de refléter :

• Des changements législatifs

• Des modifications de nos pratiques

• L’ajout de nouvelles fonctionnalités

La date de dernière mise à jour sera modifiée pour refléter ces changements.
 

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité :

Salle Kréativ
Courriel : kreativ@centrevaxa.ca
Téléphone : 450-821-9212